Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:
- Sản phẩm mới mua trong vòng 03 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
- Sản phẩm thỏa mãn các điều kiện đổi trả.
- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:
- Lỗi do người sử dụng.
- Không chấp nhận các lỗi ngoại quan .
Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua sản phẩm. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.